Reklamasjon

Selger

Varodd Arbeid og Inkludering (VAI)
Kontakt oss på:

Kjøper

• Personen som er registrert som kjøper i bestillingen. 
• Priser og merverdiavgift 
• Alle priser på nettstedet er i Norske Kroner (NOK) og inklusive merverdiavgift. 

Frakt 

Alle kjøp som hentes på/ved VAI sine utsalgssteder er uten frakt. For kjøp som skal leveres på oppgitt sted belastes med NOK 50. 

Betalingsvilkår 

Du kan bruke VISA/Mastercard,  Vipps og faktura når du handler. 

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selger til kjøper.

Dersom Kjøper bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan Selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Personopplysninger 

Selger behandler persondata ifølge lov om personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller koblet med andre eksterne register. VAI sine utsalgssteder vil ikke selge eller videreformidle personopplysninger uten samtykke. 

Kortinformasjon

All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. 

Avbestilling 

Kostnadsfri avbestilling 48 timer før.

Reklamasjon 

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi selger skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Selger vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven). 

Angrerett 

Kontakt VAI på e-post: kantine@varodd.no ved spørsmål rundt angrerett.

Uavhentede varer 

Varer som er bestilt, men ikke hentet blir belastet med bestilt beløp. 

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no. VAI sine utsalgssteder vil følge Forbrukerklageutvalgets avgjørelser.